JTB旅行券で新幹線の切符を買ったあと、切符をよく見ると「商制」と印字されていて不安になったことはありませんか。
商制は、一般的な新幹線の切符とは扱いが少し違い、払い戻しや手続きに制限があります。
この記事では、新幹線の商制とは何かを基本から説明し、JTBで購入した場合に知っておきたい注意点やデメリットを分かりやすくまとめます。
新幹線の商制とは何か
新幹線の切符に印字される「商制」は、払い戻しや変更のルールに影響する重要な表示です。
意味を知らないまま使うと、「なぜここでは手続きできないのか」と戸惑うことがあります。
まずは、商制がどのような切符を指すのか、基本から確認していきましょう。
商制は「JTBなどが販売した切符」という区分です
商制とは、JTBなどの旅行会社が販売した新幹線切符に付く区分のことです。
JRのみどりの窓口で直接購入した切符とは異なり、販売元がJRではなく旅行会社になるのが特徴です。
そのため、切符の見た目や利用方法は同じでも、「どこで買ったか」によって扱いが変わります。
商制と通常の新幹線切符の違い
通常の新幹線切符は、JRが直接販売・管理しています。
一方、商制の切符は、販売や精算の管理を旅行会社が行っています。
この違いが、後述する
・払い戻し
・問い合わせ先
・対応できる窓口
に影響します。
JTBで買った商制切符の払い戻しに注意
商制の新幹線切符で特に気をつけたいのが、払い戻しの扱いです。
通常の新幹線切符と同じ感覚で手続きをしようとすると、「ここでは対応できない」と言われて戸惑うことがあります。
どこで払い戻しができるのか、返金はどうなるのかを事前に知っておくことで、急な予定変更があっても落ち着いて対応できます。
まずは、払い戻しができる場所について確認していきましょう。
払い戻しは購入したJTB店舗のみ対応
JTB旅行券で買った商制の新幹線切符は、購入したJTB店舗でしか払い戻しできません。
他のJTB店舗や、JRのみどりの窓口では対応できない点が大きな注意点です。
急な予定変更がある場合は、「どこで買ったか」を忘れないようにしておく必要があります。
現金ではなく旅行券での払い戻しになる
商制切符を払い戻す場合、原則として現金では戻りません。
JTB旅行券で購入した場合は、旅行券での返金になります。
「現金で戻ると思っていた」というケースも多いため、事前に理解しておくことが大切です。
商制切符のデメリットと気をつけたい点
商制切符は、旅行券を使って新幹線に乗れる便利な仕組みですが、通常の切符と同じ感覚で使うと不便に感じる場面もあります。
特に、払い戻しや変更の自由度、利用できる窓口の制限などは、事前に知っておかないと「こんなはずじゃなかった」となりがちです。
ここでは、商制切符を使う前に押さえておきたい。
代表的なデメリットや注意点を整理していきます。
手続きの自由度がやや低い
商制切符は、時間変更はJRのみどりの窓口でも可能ですが、無料変更は原則1回までと決まっています。
複数回の変更や、細かな調整をしたい場合は、通常の切符よりも不便に感じることがあります。
出張や急な予定変更が多い人には不向き
商制は、
・払い戻し場所が限定される
・返金が旅行券になる
といった特徴があります。
そのため、急な予定変更が多い人や、柔軟な対応を重視する人には、あまり向いていない切符と言えます。
→ JTB旅行券で新幹線切符を購入する手順や発券時の流れについては、こちらの記事で全体像を確認できます。
商制を理解しておけば安心して使えます
商制と聞くと難しく感じますが、仕組みを知っていれば必要以上に心配するものではありません。
・旅行券を有効活用したい
・予定がある程度決まっている
こうした場合には、商制切符は十分便利です。
関連記事
